等雨停——暫停情緒風暴（一）
■文／家立立基金會董事長 吳方芳
「小春」母子的風暴
悶熱的午後，天空佈滿了厚重的烏雲，轟隆隆的雷聲和閃電大聲宣告著快要下大雨了。
趁著雨未落下，我趕緊到賣場採買家居用品。採購完畢正要驅車返家，卻聽見賣場的一角傳來熟悉的聲音，是我的朋友「小春」大聲責罵兒子的聲音。
育有三名子女、素來性急的小春，正與七歲兒子「丁丁」，為了買玩具的事纏鬥不休。
小春不許兒子買架上的玩具，而緊抱著玩具的兒子卻抿著嘴、不發一語，怒目看著陷入情緒風暴的母親。
小春見我走來，大聲說：「老師，我真是氣炸了，這孩子太難纏，幫幫我……」
我蹲下身，在丁丁的耳邊輕聲說：「丁丁，你是不是很失望？因為你想擁有這個玩具，已經想很久了。」「你很生氣，氣媽媽不肯讓你買這個有趣的玩具是嗎？」
被理解的丁丁頻頻點頭，盈眶的淚水奪眶而出，山雨欲來的情緒也瞬間消停了下來。
當山雨欲來
人的情緒有七個階段：
一、平穩期
二、促發期（又稱導火線期）
三、震動期（激躁期）
四、加速期
五、頂峰期（暴炸期）
六、緩和期（消弭期）
七、恢復期。
而每個階段都是一個可以讓急速上升的情緒暫停、平穩下來的機會。此刻的丁丁正值情緒風暴的第二階段「促發期」。
面對兒童即將引爆的情緒促發期，「同理心」是這階段最有效的解方。
感同身受的同理、情緒詞彙的陳述（例如，我說出了丁丁的失望與憤怒）有時能立刻奏效，有時則不然。
無論效果如何，當孩子不知如何表達的滿腔情緒被看見、被瞭解之後，後續的情緒力道即便不能立時暫停，也能有所緩和。身邊人的同理促使孩子認識自己、覺察情緒、同理他人，進而成為情緒的主人。
颳風下雨了
情緒風暴的第三個階段是「震動期」，壓不住激躁情緒的孩子會表現出憤憤不平、呼吸急促、手握拳頭且低聲頂嘴。
善用「選擇法」，提出兩、三個彼此都做得到的選項，讓孩子知道不是爸媽說了算，孩子也可以為自己做出選擇。
「選擇法」能夠幫助情緒開始颳小風下小雨的孩子按下暫停鍵、學習履行承諾。藉由自己的選擇，孩子自然的就約束和調整了一觸即發的風暴。
使用「選擇法」時，父母應先分析、說明每項選擇的優劣與因果。
如小孩不肯離開兒童遊樂場而與家長僵持不下。選項A，繼續拗在這裡，拗到遊樂園打烊，這樣一來就會錯過晚上的桌遊課，週末也不能去踢足球；選項B給你三十分鐘逛賣場……
經由思考、取捨、權衡，孩子的焦點轉移了，情緒風暴也就止住了。
以暴制暴只會增強風暴，下回再來探討「等雨停」——暫停情緒風暴的其他妙方。
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